酒店服务理念讲座圆满举行，深度剖析行业核心精神

6月3日下午，经贸学院酒店管理与数字化运营专业隆重举行一场以“酒店服务理念”为主题的讲座。本次讲座汇聚了酒店管理人员、专任教师及酒店专业学生，共同探讨和分享酒店服务理念的最新发展与实践。

讲座开始，厦门七尚酒店人力资源部经理赵舒琪女士强调酒店服务理念的核心在于“以人为本”，即始终将客户的需求和体验放在首位，通过提供细致入微、个性化的服务，让每一位客人都能感受到家的温馨与舒适。同时，她还强调，酒店服务理念不仅是服务员的个人行为准则，更是整个酒店文化的体现，需要全体员工共同遵守和践行。

在讲座中，赵经理还分享了一些成功的酒店服务案例。这些案例不仅展示了酒店服务理念的实践成果，也为同学们提供了宝贵的借鉴和启示。通过对比不同酒店的服务理念和实践效果，同学们更加深刻地认识到优质服务理念在酒店经营中的关键作用。

此次讲座不仅为酒店管理专业学生提供了宝贵的学习机会，也为同学们指明了未来发展方向。通过深入了解酒店服务理念的内涵与实践，他们将能够更好地把握行业发展趋势，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。